?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Покупателям доступны несколько вариантов доставки с iHerb.com:

BoxBerry (Россия, Украина, Казахстан):
(наш подробный отзыв на этот вид доставки)
- номер отслеживания для каждой посылки;
- максимальный вес посылки 11 фунтов (5 кг);
- максимальная стоимость одной посылки $150;
- средний срок доставки 10 дней +-1 день (в Москву примерно 7 дней);
- забирать посылку можно либо в пункте выдачи BoxBerry (конкретный пункт выбирается при оформлении посылки), либо вам ее доставит курьер (адрес указывается при оформлении посылки при выборе опции с курьерской доставкой);
- доставка посылок стоимостью выше $60 до пунктов выдачи практически всегда бесплатна. Иногда $1 или $2 приходится доплачивать за очень тяжелые и недорогие товары (порошок или литровые бутылки моющего средства, например), при этом информация о доп.стоимости видна в корзине рядом с каждым таким товаром. Стоимость курьерской доставки тоже может быть бесплатной для дорогих и легких посылок. При этом даже для посылок дешевле $60 можно получить бесплатную доставку, заказав легкие и относительно дорогие товары. В целом мы советуем выбирать доставку до пунктов выдачи и отправлять посылки стоимостью свыше 60 долларов - это самый экономичный вариант.

Обратите внимание: чтобы воспользоваться службой доставки Boxberry в Россию, Ваши имя, фамилия, отчество и адрес доставки должны быть указаны на русском языке. Также потребуется указать серию и номер паспорта. Внимание: поле Passport Authotity - это кем выдан Ваш паспорт (например, ОУФМС... и далее по тексту).

(комментарий: мы рекомендуем вариант BoxBerry с доставкой до пунктов выдачи как основной для России при любых сочетаниях веса и стоимости посылки - это дешевле, быстрее и спокойнее, чем Почта России в любом виде (даже EMS). Если офиса BoxBerry в вашем городе нет, то отправляем Global Mail).

Global Mail (Россия, Украина, Беларусь, Казахстан):
- отслеживание ограничено (зависит от возможностей и желания региональной Почты);
- максимальный вес посылки 4 фунта (1814 грамма);
- максимальная стоимость одной посылки $100;
- стоимость доставки от $4;
- срок доставки от 2 до 12 недель (зависит от Почты и времени года);
- доставка часто идет через Швецию, внутри стран доставкой занимаются местные почтовые службы - например, Почта России;

DHL Express-International (Украина, Казахстан):
- почтовая служба DHL;
- номер отслеживания для каждой посылки;
- максимальный вес посылки 22 фунта (10 кг), для Казахстана - 150 фунтов;
- максимальная стоимость одной посылки $350, для Казахстана - не указана;
- стоимость примерно от 14-15 до 45$ за посылку в зависимости от веса, для Казахстана - значительно более широкий диапазон;
- срок доставки 5 - 10 дней, для Казахстана - 2-4 дня;
- доставка до квартиры, дома, офиса - до адресата.
- дополнительная скидка на доставку для заказов от $60.

UPS - International (Казахстан):
- почтовая служба UPS;
- номер отслеживания для каждой посылки;
- максимальный вес посылки 150 фунтов (68 кг);
- срок доставки от 2 до 5 дней;
- доставка до квартиры, дома, офиса - до адресата.

После получения трек-номера следить за посылками можно по нескольким адресам:

http://www.boxberry.ru/ (только для заказов с Boxberry)
http://post-tracker.ru/
http://www.trackitonline.ru/
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo/trackingponew
http://www.emspost.ru/ru/

Внимание! Посылка по треку начинает отслеживаться не сразу. На то чтобы она проявилась на сервисах отслеживания может потребоваться не менее 1-3 дней, но иногда приходится ждать и дольше.

После того как у посылки появился статус "Экспорт" Вам придется ждать в зависимости от способа доставки от одного дня до 2 недель. Затем статус сменится на "Импорт" и процесс пойдет быстрее - посылка пройдет таможню и после сортировки направится к Вам в почтовое отделение, пункт выдачи или по указанному адресу (с курьером). Если посылка доставляется национальной государственной почтой, то в ваш почтовый ящик должны принести квитанцию, с которой вы идете в отделение почты и получаете посылку. Для получения посылки необходим паспорт!

При каждом заказе можно получить скидку 5%, скопировав в специальное поле в корзине с товарами код JAK685 или просто перейдите по этой ссылке на сайт магазина.
.

Comments

molokoma
Sep. 19th, 2012 02:18 pm (UTC)
скажите, а это только в Россию ? в Украину нет?
spring_dt
Sep. 19th, 2012 03:45 pm (UTC)
К сожалению, в Украину все по-прежнему - без трека с ограничением до 4 фунтов
koalw
Sep. 20th, 2012 06:40 am (UTC)
вот эти ссылки на отслеживание реально крутые - увидела свою посылочку, что лежит на почте. а на сайте почты россии трек не следился и извещений не было. так что получила я свои умывалки буквально через 3 недели ожидания.

кстати, сервис на сайте почты рф кажется вообще не работает
spring_dt
Sep. 21st, 2012 04:54 am (UTC)
отслеживание на сайте ПР работает строго эпизодически:) ну и как вам посылка?
koalw
Sep. 21st, 2012 05:15 am (UTC)
я в восторге! кислотная умывалка - это такой типа скраб с тающими катышками, не мыльный под пальцами, а похож на лубрикант. после первого же применения вечером встала утром с ямками на носу вместо черных точек :)) надо теперь озаботиться средством для сужения пор.

пилинг пока не делала, попробую в выходной день
spring_dt
Sep. 21st, 2012 05:22 am (UTC)
Хорошо :)

Еще не забыли инструкцию? :)
koalw
Sep. 21st, 2012 05:26 am (UTC)
мне достаточно помнить то, что при заказе надо найти нашу с вами переписку и следовать инструкциям ;)
spring_dt
Sep. 21st, 2012 05:27 am (UTC)
:)
multimetre
Sep. 23rd, 2012 06:23 am (UTC)
По своему опыту скажу, что пользуюсь специальной программой TrackChecker. Потому как, там можно выставлять различные сервисы (например, сразу US_DirectLink и т.д.) сбора информации по трек-номерам, а на post-tracker'e - почему-то только от posten.se и "Пошты Роисси" :) информация. Хотя это дело привычки.
spring_dt
Sep. 23rd, 2012 06:26 am (UTC)
Спасибо за наводку. А где можно взять эту программу? Она платная?
multimetre
Sep. 23rd, 2012 06:28 am (UTC)
Бесплатная :)
http://www.trackchecker.info/
Посылок у меня много и с разных сайтов, удобно.
spring_dt
Sep. 26th, 2012 10:44 am (UTC)
Нашел версию для своего iPad. Но программа, конечно, не trackchecker.info/. Называется просто - "Посылка" от какого-то российского разработчика. Автоматически все отслеживает и поддерживает более 150 служб (в том числе DirectLink).
(Deleted comment)
spring_dt
Sep. 23rd, 2012 06:41 am (UTC)
Спасибо! Комментарий убрал из подозрительных - теперь и ссылка видна. Обязательно попробую и напишу о своих впечатлениях. Жаль только, что для iPad версии нет
jimm4k
Sep. 25th, 2012 02:27 pm (UTC)
У меня уже неделя прошла как дали трекномер который досихпор нигде не трекается :(
spring_dt
Sep. 25th, 2012 02:59 pm (UTC)
Можете дать этот трек? Может у меня получится.
(Deleted comment)
spring_dt
Sep. 25th, 2012 03:18 pm (UTC)
Да, странно. У меня тоже никакими службами не отслеживается. Напишите об этой проблеме Екатерине, вот ее адрес russia@iherb.com
Возможно глюк, но кто знает. Пожалуйста, расскажите, что она ответит.
jimm4k
Sep. 25th, 2012 03:20 pm (UTC)
я написал туда день назад.. правда на английскам писал, не знал шо можно и по русски на это мыло. Пока тишина
spring_dt
Sep. 25th, 2012 03:35 pm (UTC)
Напишите по-русски на указанное мыло. С ней проще общаться. Лучше написать сейчас - у них почти 9 утра
spring_dt
Sep. 25th, 2012 07:46 pm (UTC)
Почитал немного на форумах. Возможно инфа появится только после прихода посылки в Россию. Но это не проверенная информация
multimetre
Sep. 26th, 2012 10:13 am (UTC)
Вот, пожалуйста:
25.09.2012 19:28 - Item has been dispatched by Direct Link to destination country., Russian Federation
26.09.2012 03:51 - The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link's international terminal for onward transport abroad, Sweden Post, Direct Link, United States

Её только отправили, если звезды сойдутся, то 3 или 4 октября посылка трекнется на импорте. Вот такие дела :)
jimm4k
Sep. 26th, 2012 10:20 am (UTC)
да вижу.. только сегодня трекнулась )) Спустя 10 дней как трекномер присвоили
multimetre
Sep. 26th, 2012 10:21 am (UTC)
Ну, мою тоже 9 дней не отправляли... Дальше, видимо будет "веселее"))
spring_dt
Sep. 26th, 2012 10:23 am (UTC)
Это все равно лучше, чем без трека. Главное, чтобы они приходили.
spring_dt
Sep. 26th, 2012 10:23 am (UTC)
Вчера еще не было. Мне кажется это не Херб, а их подрядчик, который занимается доставкой. То есть Херб выпустил, а потом посылка ждала отправки вместе с другими на складе сторонней организации.
jimm4k
Sep. 26th, 2012 10:27 am (UTC)
Кстати вот что мне прислали с службы поддержки iherb по поводу задержек с треканием:

Denise Branch (iHerb.com Customer Service)

Sep 25 12:18 (PDT)

We apologize for the inconvenience to you . We have been informed by Fedex it may be up to 7 days before tracking information is available in that system . We are working on the fix to this as we speak (email ) Please continue to be patient , we know the order has shipped if you are still not able to track the package say by Wednesday of this week please contact us again so that we can get some information as to where teh package is . Thank you in advance for your patience in this matter , we are on top of this please just give us a little time to get the resolve . Thank you for shopping iherb.com Have a healthy day
spring_dt
Sep. 26th, 2012 10:29 am (UTC)
Хороший ответ. Ребята в курсе проблемы и стараются ее решить. Все ок. Еще раз повторю - главное, чтобы посылки приходили, но желательно, чтобы они делали это по-быстрее:)
multimetre
Sep. 26th, 2012 10:39 am (UTC)
Ну, мне грех жаловаться. За 15 дней, после того как в ДиректЛинке трекнулась, дошла до Волгограда. Из Китая дольше посылки идут :)
multimetre
Oct. 14th, 2012 07:20 pm (UTC)
Доставку через DHL пробовать будете? :)
spring_dt
Oct. 14th, 2012 07:24 pm (UTC)
А смысл? Мы отправляем стабильно посылки только на 6 лбс и дороже 40$. Я уж лучше за трек заплачу:)
Алёна Зотова
Feb. 1st, 2015 03:43 pm (UTC)
Подскажите пожалуста, у меня вес отправки 4.51 фунта (2,05 кг), сумма 40.44$, а доставка через "Международная почта с Отслеживанием" получается аж 26$. Почему получилась такая дорогая доставка в Роосию?
spring_dt
Feb. 6th, 2015 10:50 am (UTC)
Здравствуйте. Ответ быстрым не получился, но если еще актуально, то вы скорее всего просто не набрали 40$. Нужно считать сумму как (Подсумма - Экономия) или (Subtotal - Savings). Если превысит 40$, то будет скидка 50% на этот вид доставки. Но даже 13$ это многовато по сравнению с расценками и скоростью Боксбери...

Profile

Клевер
spring_dt
Spring D&T

Latest Month

April 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки

Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow